反省 (LOGIC ＆ MAGIC CATERS カテル有限会社)

今日、お客さまからお叱りを受けました。
印刷入稿期限ギリギリになってデザインチェックをお願いしたせいです。
いや、デザインチェックというより企画チェックになっていました。

本当に失礼な仕事をしてしまいました。

そのお客さまは創業以来のお取引であり、甘えがなかったとは言えません。
本当に弊社らしくない仕事をしてしまいました。

しかし、甘えだけ、そのお客さまだけとも言い切れません。
どうも近頃、自分も含めて仕事に雑な部分が見え隠れします。

確かに業務量が増えているので、なかなかじっくりと…というのが難しくはなっています。
だからといって、１つ１つの仕事を丁寧に出来ない、お客さま一人一人に真摯に向き合えないのでは
本末顛倒です。
自戒せねばと思います。

まずいです。
本当にまずいです。

スケジュール管理方法も含めてもう１度社内体制を見直しします。
自己管理も含めて、もう１度点検します。